Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories d'informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :
1. Informations personnelles :
• Informations de base : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation.
• Informations de paiement : détails de la carte de paiement et informations de transaction.
2. Informations sur le compte :
• Détails du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, date d'inscription et enregistrements d'activité du compte.
3. Données d'utilisation :
• Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil.
• Informations du journal : heures d'accès, pages visitées, comportement de clic, historique de navigation.
4. Informations sur la transaction :
• Détails de la commande : enregistrements d’achat, préférences, enregistrements de retour et d’échange.
• Avis et commentaires : Avis sur les produits et commentaires sur le service client laissés sur notre site Web.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

1. Fournir et améliorer les services :
• Traitement des commandes : traitez vos commandes, gérez les paiements et organisez les livraisons.
• Assistance client : fournir une assistance client, traiter les retours et les échanges et résoudre les litiges.
• Gestion de compte : gérez votre compte et vos paramètres de préférences.
• Recommandations personnalisées : recommandez des produits en fonction de votre historique d'achat et de votre comportement de navigation.
2. Marketing et promotions :
• Envoi de notifications : envoyez des informations promotionnelles, des coupons et des notifications d'événements (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
• Analyse et amélioration : analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer nos produits et services.
3. Conformité légale et sécurité :
• Exigences de conformité : se conformer aux exigences légales et répondre aux processus légaux ou aux demandes gouvernementales.
• Protection des droits : Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

3. Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :

1. Prestataires de services :
• Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir des services, tels que des processeurs de paiement, des sociétés de logistique, des sociétés d'analyse de données et des partenaires marketing. Ces prestataires sont autorisés à utiliser vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et doivent respecter les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
2. Exigences légales :
• Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre propriété. Cela comprend la réponse à des procédures judiciaires, des demandes des forces de l'ordre ou la protection de nos intérêts légaux.

4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter :

1. Cryptage : utilisation du cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger la transmission des données.
2. Contrôle d’accès : limiter l’accès aux renseignements personnels aux employés et aux prestataires de services qui ont besoin de ces renseignements pour accomplir leurs tâches.
3. Audits de sécurité : audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité pour protéger les données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de restriction du traitement de vos informations personnelles, ainsi que des droits suivants :

1. Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Correction : Si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander une correction.
3. Suppression : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles.
4. Restriction : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
5. Portabilité des données : Le cas échéant, vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles et de les transférer à un autre responsable du traitement des données.
6. Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

6. Politique relative aux cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des services personnalisés. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui enregistrent et stockent vos préférences et activités. Nous utilisons les types de cookies suivants :

1. Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés.
2. Cookies de performance : ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web, ce qui nous permet d'améliorer les performances du site Web.
3. Cookies fonctionnels : ces cookies mémorisent vos paramètres et préférences pour offrir une expérience plus personnalisée.
4. Cookies publicitaires : ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités et des informations marketing pertinentes.

Vous pouvez gérer et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités du site Web.

7. Vie privée des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations par inadvertance, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement. Si vous avez connaissance de données personnelles que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• E-mail : ucharminghairfactory @gmail .com

• Téléphone : +86-15012424853

• Adresse : UCharminghair 18 Distribution Blvd Edison NJ 08817. États-Unis